Caso de éxito 70: Reclamación por impago de cantidad en concepto de hospedaje

Los demandados vinieron residiendo durante casi ocho años en el Hostal gestionado por nuestro cliente, sin proceder al abono de las cantidades adeudadas en concepto de habitación.

A pesar de las continuas reclamaciones, los demandados dejaron una deuda por importe de 70.620 euros, suponiendo un grave perjuicio para la gestión de su negocio. Dada la buena fe de nuestro cliente, éste permitía a los demandados continuar hospedándose en el Hostal, al confiar plenamente en la buena voluntad de los mismos, con quienes mantenía una muy buena relación, incluso congelando el precio de la habitación durante el paso de los años, sin variarlo en ningún momento, esperando el pago de los recibos pendientes.

Lo relevante de este caso, es que nuestro cliente evitó la prescripción de la acción ejercitada mediante el envió de Whatsapp de forma continuada reclamando el impago de las facturas emitidas. Como prueba se pudieron aportar las conversaciones de Whatsapp en las que los demandados admitieron la deuda pendiente, asegurando que efectuarían el pago, interrumpiéndose así el plazo de prescripción.

En nuestro caso, se aportó como Bloque documental, una serie de comunicaciones de nuestro cliente con los demandados reclamando el pago de la deuda, en la que no sólo se puede apreciar la solicitud de pago expreso, con aportación de las facturas sino que además se reconocía la deuda por parte de los demandados.