Cláusulas suelo: así puedes reclamar

La Unión Europea da la razón a la macrodemanda contra 100 entidades bancarias por las cláusulas suelo, en concreto por su ilegalidad.

Más de 800 afectados se han unido, y luchado, para conseguir que les sea devuelto el dinero que nunca debieron pagar a los bancos, pero no solo a ellos, que cualquier en su lugar pueda recuperarlo.

Ahora el Tribunal de Justicia de la Unión Europea avala que esas cláusulas, suelo, son abusivas.

#01. Cláusulas suelo, definitivamente abusivas

En 2013 ya fueron declaradas ilegales por el Tribunal Supremo, pero con una limitación fundamental: el carácter retroactivo solo se consideraba hasta ese mismo año.

De esa manera, aunque era un paso importante, muchos afectados no se pudieron beneficiar y siguieron con la lucha.

Aparece, una vez más, un tema espinoso, las cláusulas de los contratos, y la confusión que generan en quienes, a sabiendas o no, las aceptan.

¿Qué es una cláusula de un contrato?

Una condición que se añade en cualquier tipo de contrato, con ella se decide alguna imposición que no pueden hacer los intervinientes, o, por el contrario, que están obligados a cumplir.

Por ejemplo, en un contrato de arrendamiento, una cláusula es que no se permitan mascotas en la vivienda, eso, aceptado por ambos, es legal, sigue adelante, y se debe cumplir.

Las cláusulas, siempre que estén dentro de la ley, sean conocidas y se acepten, no hay razón para dudar de ellas, otra cosa es si se imponen o, sencillamente, se enmascaran, y ya no son tan claras.

Entonces, la persona firmante no es consciente de las consecuencias hasta que ya no puede hacer nada, y se encuentra ante una cláusula abusiva que debe cumplir aun cuando le perjudica.

Cláusulas suelo: la cláusula abusiva de tu hipoteca

Es el caso que nos ocupa.

Los contratos de hipotecas llevaban ese tipo de cláusulas que, si no estaban ocultas, no eran lo suficientemente claras, y no se informaba de ellas debidamente a quienes se disponían a firmar.

Así, se daban cuenta de que se habían comprometido a unas condiciones que, con el tiempo, eran desfavorables, y no podían cambiar.

En este caso, el contenido de estas cláusulas se basa en poner un límite para la bajada del tipo de interés, y que lleva a cientos de personas a no poder aprovechar la caída del Euríbor, y que su pago mensual a la entidad fuera mucho más asumible

Es ahora cuando puedes solicitar la devolución de estas cantidades de tu hipoteca, da igual si sigue abierta o está cancelada, en cualquier caso, la ley te da la razón y puedes reclamar.

#02. ¿Cómo reclamo la cláusula suelo de mi hipoteca?

No es para nada complicado, en caso de ser el titular de esa hipoteca, puedes conseguir que se te reembolse lo que llevas meses abonando.

Pasos para reclamar a tu banco

Lo primero es reclamar por escrito a tu entidad, dirígete a su servicio de atención al cliente, y solicita que se te eliminen, si están en curso, o que te las devuelvan si ya tienes la hipoteca cancelada, incluso, con los intereses correspondientes.

Desde que realizas ese primer paso, en tres meses debe haber un acuerdo, si no se alcanza o la entidad no responde, es momento de acudir a la vía judicial

Si llega el caso, puedes hacerlo de manera individual o junto a una colectividad, o una plataforma, que defienda tus derechos, pero siempre después de haber intentado el acuerdo inicial, y esperado el plazo correspondiente.

Tienes derecho al reembolso de todas las cuotas pagadas desde la firma de la hipoteca hasta su finalización, da igual que ya la hayas cancelado.

Es importante que, antes de iniciar los trámites de solicitud, recopiles todo lo que tengas que demuestre la existencia de esas cláusulas en tu hipoteca, todo eso que sirva para calcular cuánto se te ha cobrado y se te debe reembolsar.

Es una oportunidad para reclamar eso que es tuyo, es el momento y te animamos a que lo hagas, si necesitas algún asesoramiento, no dudes en contactar con nosotros, seguro que podemos ayudarle.

Autor

Manuel Hernández García

Director y Socio Bufete Vilches Abogados

Letrado del Ilustre Colegio de Madrid 72.539

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