• _2014-03-27

Intimidad y secreto de las comunicaciones en el trabajo


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Hay un par de derechos que se pueden ver comprometidos en el “uso” de los distintos soportes informáticos que las empresas facilitan a sus empleados, el derecho a la intimidad personal y el secreto de las comunicaciones recogidos  ambos en nuestra Constitución en el artículo 18.1  y el artículo 18.3 respectivamente. De esos derechos tratan las sentencias del Tribunal Constitucional de las que vamos a hablar en un par de entradas.

comunicaciones en el trabajo

Uso de programas no autorizados

La primera sentencia, 241/2012 de 17 de diciembre de 2012, se ocupa de una demanda de amparo ante el TC, tras sendas sentencias contrarias a los intereses de la demandadora del Juzgado de lo Social de Sevilla y posteriormente del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía de la Sala Social del citado tribunal. La demanda de amparo se basaba en la posible vulneración del derecho a la intimidad personal y al secreto de las comunicaciones por parte de la empresa contra dos de sus trabajadoras, una de ellas la que elevaba la demanda de amparo.

Los hechos, una empresa pone a disposición de todos sus trabajadores un ordenador al que se accede sin contraseñas ni permisos especiales, expresamente se prohíbe a los trabajadores la instalación de ningún programa ajeno a la dinámica empresarial. Dos trabajadoras por su cuenta y riesgo deciden instalar un programa de mensajería instantánea, con el que mantener conversaciones entre ellas. El uso que hicieron del mismo era personal, con comentarios y conversaciones que versaban tanto de superiores, compañeros de trabajo y clientes, algunas de ellas en tono despectivo. Hasta que un día otro trabajador encontró “casualmente” las carpetas donde quedaban registradas esas comunicaciones y lo puso en conocimiento de la dirección de la empresa. Pasado un tiempo la dirección cita a ambas trabajadoras, las pregunta sobre el asunto y se leen algunas conversaciones y se hace un resumen del resto, ellas confirman que son suyas pero que no se pueden sacar de contexto, la empresa amonesta verbalmente a ambas.

En la sentencia el TC, confirma que en cuanto a la vulneración del derecho a la intimidad personal, son las propias trabajadoras las que han puesto en riesgo dicho derecho al usar un ordenador de uso indiscriminado por parte del resto de trabajadores, y no poner medios que protegieran la intimidad de esas conversaciones, las carpetas de la aplicación eran accesibles para el resto y se podía fácilmente identificar a los interlocutores como así ocurrió; además las conversaciones halladas aún queriendo las implicadas que quedarán en la esfera privada concernían a la empresa. En lo relacionado con el secreto de la comunicación, viene a decir que las trabajadoras desobedecieron a la empresa que prohibía expresamente el uso e instalación de programas no autorizados en ese ordenador, y que ésta al ser informada de la irregularidad detectada por otro trabajador, obraba conforme a sus derechos al intervenir para constatar que se estaba realizando un uso no permitido.

Resumiendo

Hay que llamar la atención en que en esta sentencia hay un voto particular, que se desmarca de la opinión del resto de magistrados y al que se adhirió una magistrada posteriormente, en el que se dudaba de que la transcripción de los hechos tuviese la cronología e intenciones que se presentaban, al existir dos meses desde el conocimiento de esa “irregularidad” hasta el momento de la actuación por parte de la empresa. No obstante hay dos cosas que se desprenden de esta sentencia y si me permitís del sentido común, el menos común de los sentidos, primero como trabajador por cuenta ajena hay que cumplir las normas de uso de la empresa para con las herramientas que facilitan para el desempeño de las funciones propias, y segundo como empresa es muy importante la redacción de unas normas claras y concisas del uso de las herramientas corporativas, y ponerlas en conocimiento de todos los empleados.

¿Eres empresario y necesitas ayuda para estas u otras cuestiones? Nos ofrecemos para asesorarte en todo lo que necesites, no dudes en contactar con nosotros, te esperamos.

Un saludo.

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