• _2014-02-11

Cómo informar del uso de Cookies


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El otro día os hablamos de la resolución del proceso sancionador contra dos sitios web en lo relativo al uso de cookies y su información. Lo verdaderamente novedoso es el carácter pedagógico de la misma, en ella la Agencia Española de Protección de Datos hace un esfuerzo y nos explica un sistema para que de una forma correcta informemos del uso de las cookies en nuestros sitios web, hoy os vamos a resumir en qué consiste ese sistema.

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Sistema de dos capas

La AEPD en su resolución constata lo que la mayoría de gestores de webs ya se olía, no basta con un pop-up desplegable en el que se informa del uso de cookies y se pide al usuario que lo acepte, no, no podía ser tan simple como éso. Ha tenido que llegar esta sanción para que más de uno se de por enterado. Esa primera capa de información sobre el uso de las cookies debe llevarnos a una segunda que explique en más detalle qué, cuáles, cómo y por qué se usan esas cookies en el sitio en el que navegamos. Además y he aquí lo interesante de la resolución impone unos mínimos informativos en esa primera capa:

  • advertencia del uso de cookies que se instalan al navegar por el sitio web o al utilizar un servicio solicitado por el usuario,
  • identificar la finalidad de las mismas, y avisar si son propias o de terceros o si concurren ambas circunstancias,
  • advertir que si se realiza una determinada acción se acepta el uso de las mismas,
  • y un enlace a una segunda capa de información más detallada.

El usuario tiene tres opciones:

  1. seguir navegando sin prestar atención a lo que le estamos comentando, la más habitual, por eso avisamos que si continua con la navegación acepta nuestra política de cookies,
  2. aceptar la validez de la información que le hemos facilitado, esta opción debería llevar aparejada la desaparición del banner de aviso,
  3. ser un tipo curioso y querer más información lo que le lleva a la segunda capa.

En esa segunda capa la información que debemos facilitar es la siguiente:

  • tipo de cookies y su finalidad,
  • cómo desactivar las cookies y el proceso para revocar el consentimiento prestado,
  • identificar quienes usan las cookies, por supuesto también los terceros.

Con estas dos capas y conteniendo toda esa información se estaría informando de manera adecuada, con lo que el consentimiento del usuario de nuestra política de cookies sería consciente. Pero como propietarios de nuestros sitios web o gestores de terceros, siempre nos pueden saltar más dudas, si la navegación nos lleva a otros servicios ¿basta con la primera información y aceptación? Si seguís teniendo dudas y queréis estar bien asesorados acudid a un profesional, nosotros estaríamos encantados de ser los elegidos.

Un saludo.

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